上學期的行政課程，讓我覺得行政實習很沒有什麼，結果真正實習時，卻覺得
護理很難，要管理的東西很多，要負責的東西很多。越高位者，能力要越強，
經驗越豐富，幾乎天天看到護理長要出去開會，中午餐點時只跟我們吃過一次
，一回來，可以公佈的就先公佈，不然就隔天早上Meeting宣佈，而且也超有
效率，一有事情，馬上迎刃而解，判斷快，作法快。實習行政大部分的時間，
我都跟隨著行政的學姊，她是我們單位的個案管理師，也是阿長的左右手。
在19EN整形外科實習，硬體環境真的很不錯，常常有別單位來參觀和朝聖。我
們這裡的治療車擺放得很整齊，很多說明和規則都有貼在牆壁上，不用去死記。
醫院評鑑前，每位學姊都有分配到工作，整理單位內的資料以應付評鑑。
在實習行政時，剛開始不喜歡接電話，因為電話對方的來源和目的往往不一樣，
不過隨著時間的經過，越熟悉單位的事情，越不害怕接電話，而且也能打電話去
處理事情。不過常常有時候，對方一聽到我的聲音，就直接說要找護士小姐，可
能以為我是醫生吧！或許是個接線生。
在實習行政時，我試排了班表，我給學姊排了連續五天大夜，卻只休一天OFF就
要上白斑，後來重新排過，意外讓學姊一個月有11個OFF，天呀！班表真的不簡
單，要先考慮到學姊的預假時間，要考慮大夜需有資深的學姊，要考慮資深的學
姊才能當CH，要考慮……，才能有公平性，才能有效安排人力。
在實習行政時，中午是我讀書、上課或者睡覺的時間，因為單位內整理出來的資
料本還滿豐富的，而且行政要去了解這一些。我翻過在職教育、疾病別及病患動
態資料、環境管理及儀器簡介……等等。
在實習行政時，很快地就認識所有學姊的名字，這是實習生活以來第一次單位全
部的學姊都記住。最後我覺得行政工作需要能力和經驗的累積。
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